反结账时，按快捷键ctrl+shift+F6没反应

答：

一般有下面几个方面原因:

1.必须选中月份后面的Y，然后再按[Ctrl+Shift+F6);

2.看下键盘上是否存在【fn]键，若存在则必须同时按[fn+Ctrl+Shift+F6];

3.点击电脑左下角[开始]-[运行]，输入[OSK],点击【确定]，会跳出软键

盘，您用鼠标依次点击[Ctrl+Shift+F6)。